(上海）
(激發集體創新的方法)
您期望嗎？某廣告公司的經營團隊在一次深度匯談的過程中，化解了三年前所造成的誤會，使得決策的品質更好。某公司的業務，在聆聽的練習中，加強了他了解顧客的需求，使得他在推銷產品的業績大幅提升。某公司的員工因團隊學習的修練，改善了與主管的互動關係，使得他的建議得以被主管接受，也打消了想要離開公司的念頭。
您想要嗎？這種高效能的團隊溝通方式，將會促進了集體思考的能力，無論在下決策、研發新產品，企劃案的討論，各項會議，我們迫切需要開創性交談的環境與應用工具！
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2012年
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主
題
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課
程
大 綱
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研 修 內 容
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8
月 10 日 |
思惟模式
的轉換 |
• 改善心智模式的價值 • 跳躍式思考、熟練的無能 • 推論階梯的實作練習 |
◆ 面對未來環境的快速變化，我們需要具備隨時改變思惟模式的應變能力，藉由推論階梯的工具演練及講解，培養轉換心智模式的察覺能力。 ◆ 組織中有許多的無效會議，其中一大半可以藉由應用溝通技巧而改善，辯護與探詢的技巧，可有效提高溝通的效率，透過情境模擬的過程，使學員真正能應用於工作上。 |
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有效的
會議溝通 |
• 如何有技巧的管理會議 • 辯護與探詢的演練場 • 應用懸掛假設釐清誤會 |
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8
月 11 日 |
集體創新
的匯談技巧 |
• 說話棒的運用與練習 • 積極的聆聽與探詢 • 深度匯談的意義共享 |
◆ 無論在工作、產品或流程上，我們需要團隊創新的文化與環境，深度匯談的技巧能有效的建立一種高度信任的氣氛，讓有價值的創意，能順利通過組織的濾網，產出績效。 ◆ 跨部門的互動關係，將會直接影響到組織的績效，若能定期做些有益組織健康的活動，可以避免許多產品及服務的潛在問題。 |
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團隊關係
發展的方法 |
• 化解本位主義的良方 • 提高信任度-集體反思 • 團隊學習的成功案例 |
講 師：
劉兆岩 羽白國際管理顧問公司 總經理
「轉動學習之輪」計劃主持人，曾至麻省理工史隆管理學院進修系統動力學，曾至多家公民營機構教授五項修練、組織學習、系統思考等課程，具有相當豐富的實務經驗，並協助企業應用系統思考提升決策品質，且已將五項修練實際應用於企業輔導。曾輔導授課：台灣默克、IBM、柯達、3M、AMD、阿里巴巴、浦發銀行
等著名跨國公司。
參加對象：
1. 企業經營團隊、高階主管、企劃幕僚、部門主管
2. 正在或準備進行企業改造或組織變革之企業員工
3. 有興趣推動組織學習的顧問公司、學術單位或個人
上課時間：每日9:00~17:00
(含午餐、休息時間)
上課地點：上海•格藍雲天大酒店
報名費用：每人費用
RMB 3,000元（含稅）
台灣報名：
傳真報名：886-2-82192284
E-mail報名：practice@ms72.hinet.net
洽詢電話：886-2-82192275（連絡人：張小姐）
大陸報名：
傳真報名：86-21-52199559
E-mail報名：yubai2010.china@gmail.com
洽詢電話：86-21-52199558（連絡人：王小姐）
付款方式：銀行匯款
